服務(wù)宗旨:用戶滿意
服務(wù)理念:用戶的每一件小事,都是八方通達(dá)的大事
“為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是八方通達(dá)不變的追求。公司擁有專業(yè)化、正規(guī)化的售前、售中及售后技術(shù)支持服務(wù)團(tuán)隊,同時建立了一套完善、規(guī)范的客戶服務(wù)體系,并不斷改進(jìn)和完善,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
售前——專業(yè)技術(shù)服務(wù)支持
? 系統(tǒng)介紹:詳細(xì)介紹已有平臺系統(tǒng)功能;解決方案優(yōu)勢分析;適用環(huán)境分析
? 需求分析:了解客戶真實需求,對癥下藥;詳細(xì)解剖客戶隱性需求,解決深層痛點
? 方案設(shè)計:以客戶需求為出發(fā)點,設(shè)計合理人性化整體解決方案
售中——以用戶滿意為第一要義
當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨(首選順豐、中通快遞)
安裝測試
項目驗收
售后——切實解決用戶痛點、盲點
5*9小時專業(yè)售后服務(wù) 400-7676-558
0.5小時受理,1小時提供解決方案,3個工作日內(nèi)現(xiàn)場處理